Pemimpin yang Melayani

Tanggal 4 September 2014, perusahaan-perusahaan merayakan Hari Pelanggan Nasional. Deklarasi bahwa tanggal 4 September adalah Hari Pelanggan Nasional ditetapkan oleh mantan Presiden Megawati di tahun 2003. Di awal-awal tahun, perayaaan Hari Pelanggan Nasional banyak didukung …

Pemimpin yang Melayani Read More »

Otentik ala Jokowi

Salah satu kata kunci kemenangan Jokowi di pilpres tahun 2014 adalah otentik! Rakyat menginginkan pemimpin yang otentik. Pemimpin yang apa adanya, asli, tidak banyak dipoles dan konsisten. Otentik yang dimunculkan Jokowi ini benar-benar ampuh. Maklum, …

Otentik ala Jokowi Read More »

Evolusi Teknologi CRM

Pertengahan dekade 80’an, Lotus dan dbase, adalah 2 piranti lunak yang sangat terkenal, disamping wordstar yang menggantikan mesin ketik. Mungkin sama hotnya dengan fenomena social media hari ini. Di Jakarta, kursus-kursus yang menawarkan program ini, tumbuh bak …

Evolusi Teknologi CRM Read More »

Scroll to Top