Teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence atau AI) telah menjadi salah satu pilar utama yang mengubah berbagai sektor industri, termasuk pelayanan pelanggan. Tren penggunaan teknologi AI pun telah banyak diadopsi banyak perusahaan di Indonesia untuk meningkatkan …
Peran AI Tingkatkan Responsivitas dan Personalisasi Layanan Read More »
Dalam dunia yang semakin tersaturasi, pelanggan mengharapkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka secara personal. Artificial intelligence—AI— memungkinkan personalisasi layanan yang lebih mendalam, yang sebelumnya tidak dapat dicapai dengan metode konvensional. Dengan menggunakan …
Seiring dengan kemajuan zaman dan kemajuan teknologi yang eksponensial, kecerdasan buatan (artificial intelligence—AI) menjadi salah satu pilar utama transformasi bisnis. Dari analisis data hingga otomatisasi layanan pelanggan, AI menawarkan berbagai manfaat yang tak terhitung jumlahnya. …
Kecerdasan Buatan: Ancaman bagi Tim Pelayanan Pelanggan? Read More »
Pandemi Covid-19 telah mengubah strategi dibanyak perusahaan, dimana digital customer experience menjadi sebuah fokus baru dalam meningkatkan kepuasaan konsumen dan menciptakan loyalitas pelanggan. Berangkat dari pergeseran tersebut, Frontier Group bekerja sama dengan Frontier Education, Carre, Majalah Marketing, …
Strategi Ciptakan Customer Experience dengan Teknologi Digital Read More »
Momen Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang diperingati tiap 4 September memiliki makna tersendiri bagi bank bjb syariah. Tidak hanya dijalankan sebagai ajang seremonial, namun lebih dari itu, HPN menjadi hari dimana bank bjb syariah menjadi …
Sebagai pembeli maupun pengguna barang dan jasa, layanan pelanggan merupakan roda utama penggerak bisnis apa pun sektornya. Pelanggan pun merupakan salah satu kunci penting keberlangsungan sebuah usaha, serta kuatnya sebuah jenama. Oleh karenanya, pelayanan terbaik …
Persembahan Bhinneka.Com di Hari Pelanggan Nasional 2020 Read More »
Jayapura – Astra Motor Papua selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Papua dan Papua Barat memberikan kejutan hadiah spesial untuk pelanggan setia Honda yang melakukan pembelian sepeda motor Honda dalam rangka Hari Pelanggan Nasional …
Kejutan Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2020 dari Astra Motor Papua Read More »
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) jajaran Direksi BNI menyapa pelanggan secara virtual. Di dalam sesi tersebut, Direktur Utama BNI Royke Tumilaar berinteraksi langsung dengan para pelanggan, memberikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan BNI …
Direksi BNI Sapa Pelanggan Secara Virtual di Harpelnas Read More »
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2020, Perusahaan Listrik Negara (PLN) telah mengumumkan informasi yang menarik perhatian. Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) bidang Listrik ini memberikan pelayanan dengan adanya program gratis bagi pelanggan PLN yang ingin …
Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2020, Astra Credit Companies (ACC) membagikan 20 sepeda Brompton dan 1 kilogram lebih emas kepada para pelanggan dalam program undian Pelanggan Berseri dan Kemilau Emas ACC. Chief Operating Officer ACC Ezar …
Semarakkan Hari Pelanggan, Astra Credit Companies Bagi-Bagi Brompton dan Emas Read More »
Gading Bukit Indah Blok M15
Jl. Bukit Gading Raya,
Kelapa Gading Permai
Jakarta Utara, 14240
(021) 451 4151
