Memperingati Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2014, Astra Motor memberikan berbagai pelayanan spesial kepada pelanggannya. Salah satunya berupa kejutan, di mana manajemen Astra Motor Palembang di bawah pimpinan Yohanes Pratama bersama pimpinan dealer resmi Honda se-Sumatera Selatan turun langsung mengantar motor Honda ke rumah pelanggan.
Pelanggan setia Honda yang melakukan pembelian sepeda motor Honda terbanyak pun dikunjungi dan mendapatkan hadiah spesial.
“Kegiatan ini dilakukan dalam rangka memperingati hari pelanggan nasional, jadi saya turun langsung untuk melayani masyarakat,” ujar Yohanes Pratama, Pimpinan Dealer Astra Honda Palembang, Kamis (4/9).
Dalam kegiatan ini, pihaknya memberikan hadiah langsung kepada pelanggan setia Honda yang memiliki 6 unit sepeda motor Honda. Pihaknya menyiapkan bingkisan khusus dengan total hadiah lebih dari Rp 1 juta.
“Ibu Nini beserta suaminya Pak Basri, menjadi pelanggan setia terpilih yang dikunjungi oleh tim manajemen Astra Motor Palembang. Tercatat keluarga yang tinggal di kawasan Plaju ini, memiliki 6 (unit) sepeda motor Honda. Kebahagiaan pun muncul dari Ibu Nini yang berprofesi sebagai guru ini,” ujarnya.
Selain itu, pelanggan yang bertransaksi pada Hari Pelanggan Nasional juga mendapatkan keistimewaan khusus dari Honda.
“Pelanggan yang beruntung lainnya adalah Bapak Usman, pembeli sepeda motor hari ini dimana motornya diantar langsung oleh manajemen Astra Motor Palembang, mengaku sangat bahagia bisa diantar langsung oleh manajemen Astra Motor. Bahkan dia merasa sangat surprise saat manajemen membawa parcel berisikan item suku cadang dan merchandise Honda,” ujarnya.
Ditambahkan Rita, Kusuma, Customer Care Manager Astra Motor Palembang, momen Hari Pelanggan Nasional ini pihaknya ingin memberikan apresiasi sebagai wujud terima kasih kepada para pelanggan sepeda motor Honda.”Kami bisa tumbuh dan berkembang seperti saat ini adalah berkat dukungan dari para pelanggan kami,” ujarnya.
Memperingati Hari Pelanggan Nasional ini, seluruh counter sales jaringan Honda di Sumatera Selatan juga mengenakan selempang yang bertuliskan “Satu Hati, Senyummu Berarti”. Hal tersebut menjadi simbol bahwa Honda selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik, demi kepuasan dan senyuman di wajah pelanggan.
Wujud terima kasih lainnya diberikan dealer Astra Motor di kota Palembang dengan memberikan pelayanan spesial tepat di tanggal 4 September, yakni pembersihan motor dan penyemprotan pewangi sekaligus penghilang bakteri untuk helm pelanggan yang berkunjung ke dealer dan AHASS.
Khusus Astra Motor Plaju, para pelanggan setia yang melakukan servis atau transaksi pembelian disuguhkan es krim dan kue sebagai tanda cinta kepada customer Honda. Bahkan September ini, Astra Motor juga mengundang para pelanggan loyal Honda untuk dilayani secara khusus melalui aktivitas Customer Loyalty Gathering bertempat di Astra Motor Plaju.
