Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang tepat untuk mendedikasikan diri dalam memompa semangat perusahaan dan seluruh frontliner dalam memberi pelayanan yang istimewa kepada pelanggan. Untuk hasil dokumentasi foto & video perayaan Hari Pelanggan Nasional, silakan scroll ke bawah atau kunjungi halaman Gallery.
Semarak Hari Pelanggan Nasional
Aktivitas Hari Pelanggan Nasional
Artikel & berita harpelnas
Peran AI Tingkatkan Responsivitas dan Personalisasi Layanan
Teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence atau AI) telah menjadi salah satu pilar utama yang mengubah berbagai sektor industri, termasuk pelayanan pelanggan. Tren penggunaan teknologi AI pun telah banyak diadopsi banyak perusahaan di Indonesia untuk meningkatkan …
Peran AI Tingkatkan Responsivitas dan Personalisasi Layanan Read More »
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Kecerdasan Buatan: Mengubah Tantangan Menjadi Peluang
Dalam dunia yang semakin tersaturasi, pelanggan mengharapkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka secara personal. Artificial intelligence—AI— memungkinkan personalisasi layanan yang lebih mendalam, yang sebelumnya tidak dapat dicapai dengan metode konvensional. Dengan menggunakan …
Kecerdasan Buatan: Ancaman bagi Tim Pelayanan Pelanggan?
Seiring dengan kemajuan zaman dan kemajuan teknologi yang eksponensial, kecerdasan buatan (artificial intelligence—AI) menjadi salah satu pilar utama transformasi bisnis. Dari analisis data hingga otomatisasi layanan pelanggan, AI menawarkan berbagai manfaat yang tak terhitung jumlahnya. …
Kecerdasan Buatan: Ancaman bagi Tim Pelayanan Pelanggan? Read More »
