[X] Close
picture

Telkom Indonesia: Yes, We Care U More

Telkom Indonesia hadir ramaikan parade Hari Pelanggan Nasional 2014 di area car free day (CFD) Sudirman, Jakarta. Rombongan yang beranggotakan 50 orang ini tampil mencolok dengan pakaian merah dengan hiburan perkusi, tarian dan capoeira. Bersama-sama dengan perusahaan peserta parade lainnya, mereka mulai berjalan dari Gedung Arthaloka di Jalan Jendral Sudirman sampai Gedung RRI di Jl. Medan Merdeka Barat. Masyarakat yang tengah beraktifitas di CFD Sudirman berkerumun melihat hiburan yang disajikan arak-arakan Telkom Indonesia. Kekaguman tampak diraut wajah mereka ketika para pemain capoeira sambil diiringi musik perkusi mulai mengayunkan kaki, berputar, bahkan melompat salto.

Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) diinisiasi oleh Handi Irawan, CEO Frontier, sebagai momen spesial untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan pelanggan. Telkom Indonesia berpartisipasi sebagai semangat peduli kepuasan pelanggan. Dengan tema "Yes, we care u more", Telkom Indonesia terus berbenah diri dengan pelayanan-pelayanan yang lebih baik. "Di Telkom kami terus mencoba budayakan from good to great service", ungkap Abdul Syafik, Analis CRM PT. Telkom Indonesia. Hasilnya, Telkom Indonesia hadirkan beberapa inovasi untuk kepuasan pelanggan. "Dari segi layanan pelanggan, kita move dari service level guarantee yaitu memberikan pelayanan apapun maksimal 3 hari menjadi one day service atau pelayanan satu hari selesai. Dari segi produk, kami kembangkan broadband internet, Indie Home, dan USee TV dengan segala kecanggihannya", jelasnya.

Sumber : http://www.seputarevent.com/#!telkom-hari-pelanggan-nasional-2014/c1j8q

Back on top