[X] Close
picture

Articles

Apakah Kepuasan Pelanggan

Handi Irawan D. Chairman Frontier Consulting Group Siapapun yang terlibat dalam suatu bisnis, sudah pasti mempunyai tanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan. Bahkan, bila seorang top management yang tidak pernah sekalipun bertemu dengan pelanggan, pelanggan akan tetap mengenal kontribusi top management melalui produk Read more...